独家报道！烟酒网购平台“有的放矢”

## 独家报道！烟酒网购平台“有的放矢”

近些年来，烟酒网购平台如雨后春笋般涌现，为消费者提供了便捷的购买渠道。然而，在看似便捷的背后，却暗藏着一些不为人知的秘密。近期，我们通过深入调查，发现部分平台存在着“有的放矢”的现象，即根据用户画像精准投放广告，诱导用户购买，甚至出现利用用户心理弱点进行营销的情况。

精准投放，步步为营

“我平时喜欢喝红酒，最近总是收到一些推荐红酒的广告，而且都是我平时比较喜欢的品牌。”化名“李先生”的用户告诉我们，他平时很少网购烟酒，但最近却频繁收到各种烟酒广告的推送。“感觉这些广告好像知道我平时喜欢什么，针对性很强。”李先生感到疑惑。

通过调查，我们发现一些烟酒网购平台利用大数据分析，根据用户浏览记录、购买记录、搜索记录等信息，精准地绘制用户画像，并根据画像进行广告投放。比如，平台会根据用户平时购买的红酒类型，推测其对红酒的喜好，并推荐同类型或者更高端的红酒。

利用心理，精准营销

除了精准投放广告外，一些平台还利用用户的心理弱点进行营销。比如，利用“限时抢购”、“秒杀”、“限量版”等噱头，制造紧张感和稀缺感，诱导用户冲动消费。

“我前段时间看到一个平台在搞‘秒杀’活动，说是一瓶价值几千元的茅台酒只卖几百块钱，而且数量有限。当时脑子一热就下单了，后来才发现是假的。”化名“王女士”的用户表示，她被平台的促销信息误导，最终购买了假冒伪劣产品。

监管缺失，漏洞频出

值得注意的是，目前烟酒网购平台的监管存在一定的缺失。一些平台为了追求利益最大化，对商家资质审核不严格，甚至存在纵容售假行为的情况。

“我曾经在一个平台上买过一箱白酒，结果收到货后发现是假的，平台客服却说他们只负责商品的物流配送，不负责商品的真伪鉴定。”化名“张先生”的用户表示，他向平台投诉，但最终没有得到解决。

消费者应理性消费，提高防范意识

面对烟酒网购平台的“有的放矢”，消费者应该理性消费，提高防范意识。

1. 谨慎选择平台： 选择正规、信誉度高的平台，尽量避免选择一些不知名的小平台。

2. 注意商品信息：仔细查看商品的品牌、产地、包装等信息，并进行对比核实，避免购买假冒伪劣产品。

3. 留意促销信息：警惕“限时抢购”、“秒杀”、“限量版”等噱头，不要被平台的促销信息所迷惑。

4. 保留购物凭证： 妥善保存购物凭证，以便日后维权。

5. 及时投诉举报： 发现平台存在违规行为，要及时向相关部门进行投诉举报。

烟酒网购平台的“有的放矢”现象，提醒我们消费过程中需要保持清醒的头脑，理性消费，提高防范意识。监管部门也需要加强对烟酒网购平台的监管力度，维护消费者合法权益。相信随着监管的不断完善和消费者的理性选择，烟酒网购市场会更加规范有序，为消费者提供更加安全可靠的购物环境。