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免税香烟的“海枯石烂”
近日，免税香烟市场的风云变幻再次震撼业界。曾经炙手可热的“香烟黄金时代”早已一去不复返，取而代之的是“海枯石烂”般的低迷局面。
辉煌不再
上世纪末至本世纪初，免税香烟行业经历了前所未有的繁荣。随着中国经济的腾飞和出境旅游的兴起，以韩国为代表的免税店成为海内外旅客必逛之地，免税香烟也因其价格优势和便捷性而备受追捧。
然而，近些年来，免税香烟行业遭遇了来自政策、市场和消费习惯等多方面的冲击。
政策收紧
随着各国政府重视烟草控制，纷纷出台了严苛的烟草政策。对香烟征收高额消费税、限制香烟销售场所和广告宣传等措施，使得免税香烟的利润空间不断缩小。
市场竞争
近年来，国内卷烟市场竞争激烈，以“化名”为代表的本土烟草企业强势崛起，凭借着品牌优势和渠道网络，给免税香烟带来了不小的压力。同时，来自国外的其他免税渠道，如机场免税店和邮轮免税店，也分流了部分免税香烟市场份额。
消费习惯转变
随着健康意识的增强，越来越多的人选择戒烟或减少吸烟。此外，电子烟等新兴烟草制品也在一定程度上冲击了传统香烟市场。
苦苦挣扎
面对重重困境，免税香烟行业举步维艰。韩国乐天免税店、新罗免税店等巨头纷纷调整战略，通过扩大经营品类、发展线上业务等方式谋求转型。
一些中小免税店则面临更加严峻的挑战。由于经营规模较小、竞争力不足，不少免税店被迫关门歇业。
海枯石烂
时至今日，免税香烟市场早已不复当年的辉煌。随着政策监管的持续加严，市场竞争的日益激烈以及消费习惯的转变，免税香烟行业或将迎来“海枯石烂”般的长久低迷期。
反思与展望
免税香烟行业的衰落既是政策调控的结果，也是市场规律作用下的必然产物。在健康第一和市场竞争的双重压力下，免税香烟行业需要深刻反思，调整经营策略，寻找新的增长点。
未来，免税香烟行业可能将呈现以下发展趋势：
* 多元化经营：免税店将扩大经营品类，增加化妆品、奢侈品、食品等非烟草类商品的比重，以降低对烟草产品的依赖。
* 线上化发展：随着电子商务的崛起，免税店将加快线上业务布局，通过跨境电商平台和自有电商平台销售免税商品。
* 个性化服务：免税店将注重为顾客提供个性化服务，如定制化礼品和专属购物体验，以提升顾客满意度和忠诚度。
* 科技赋能：免税店将引入人工智能、大数据等新技术，提升运营效率和购物体验，如智能导购、刷脸支付等。
免税香烟行业的“海枯石烂”并非终点，而是新的开始。通过拥抱变化、积极转型，免税香烟行业仍有机会在未来找到自己的生存之道。
【来源：北京日报】
