重大新闻！烟草网上订货平台视频“班门弄斧”

重大新闻！烟草网上订货平台视频“班门弄斧”

近日，一则关于烟草网上订货平台的视频在社交媒体上广为流传，引发广泛关注。视频中，一位名叫“张某”的业务员向烟草零售户讲解网上订货平台的使用方法，但其讲解的内容不仅错误百出，而且还带着浓浓的优越感，令人啼笑皆非。

事情的起因是，烟草行业近日推出了网上订货平台，旨在为零售户提供更加便捷、高效的订货方式。作为平台的业务员，“张某”本来肩负着推广和指导的重任。然而，从视频中他的表现来看，他显然并没有吃透平台的规则和操作流程。

在视频中，“张某”先是信誓旦旦地表示自己对平台“非常熟”，但随后却频频出现错误。他将订货数量单位搞错，把“件”误以为“包”，导致零售户的订单数量成倍增加；他把订货时间误以为截止时间，导致零售户错失下单机会；更令人匪夷所思的是，他竟然将平台上的“购物车”误认为是“订单”，让零售户哭笑不得。

除了错误频出之外，“张某”的讲解方式也让人难以恭维。他高高在上，一副“指点江山”的姿态，丝毫没有考虑到零售户的实际情况。他不断强调自己是“专业人士”，却连最基本的规则都讲不清楚，让零售户更加困惑。

视频曝光后，立刻引发了烟草零售户和业内人士的热议。有人批评“张某”业务水平低下，竟然连自己负责推广的平台都搞不懂，简直是“班门弄斧”。有人讽刺“张某”自以为是，不懂装懂，害得零售户损失惨重。还有人呼吁烟草行业加强业务员的培训，提高他们的专业素质，避免类似的闹剧再次发生。

对此，烟草行业相关部门也高度重视。近日，烟草公司已对“张某”进行了批评教育，并责令其加强业务学习，提高服务水平。同时，烟草公司还组织开展了全行业业务员培训，要求所有业务员必须熟练掌握网上订货平台的操作流程，并做好对零售户的指导和服务。

此次事件也给烟草行业敲响了警钟。在互联网时代，单靠业务员的口头讲解已经难以满足零售户的需求。烟草行业必须加快数字化转型，完善网上订货平台等信息化系统，为零售户提供更加便捷、高效的服务。

此外，烟草行业也需要加强业务员的培训和考核，提高他们的专业素质和服务水平。业务员是烟草行业与零售户之间的纽带，他们的专业能力和服务态度直接影响到烟草行业的形象和发展。烟草公司应建立健全业务员培训体系，定期组织业务员参加培训和考核，不断提升他们的业务技能和服务意识。

总之，烟草网上订货平台视频“班门弄斧”事件是一次深刻的教训。烟草行业必须加强数字化转型，完善信息化系统，提高业务员的专业素质和服务水平，才能更好地满足零售户的需求，促进烟草行业健康发展。