热点讨论！黄鹤楼紫色硬盒“斤斤计较”

黄鹤楼香烟“斤斤计较”：价值取向的失衡

“黄鹤楼”香烟“斤斤计较”事件近日引发热议。据悉，某消费者购买了一盒黄鹤楼紫色硬盒香烟，发现里面只装了19支，少了一支。对此，黄鹤楼香烟厂家客服人员回应称，国家规定每条香烟可以少装一支。这一回应引发了消费者的广泛不满，认为企业在“斤斤计较”。

香烟行业作为国家重点监管行业，其诚信度和质量保障至关重要。然而，黄鹤楼香烟厂家的回应令人失望，体现出一种“斤斤计较”的心态，与消费者对品牌信誉的期待背道而驰。

首先，国家标准并非企业偷工减料的借口。国家标准规定每条香烟可以少装一支，是为了考虑生产过程中可能出现的误差。但黄鹤楼香烟厂家以国家标准为由，将少装一支视为理所当然，这是一种错误的理解。标准是为了规范行业，而不是为企业提供钻空子的理由。

其次，“斤斤计较”的心态损害了企业形象。香烟企业作为消费者日常消费的商品，其品牌形象直接影响到消费者的购买决策。黄鹤楼香烟厂家的“斤斤计较”，不仅让消费者质疑企业的诚信，也损害了品牌的美誉度。

第三，“斤斤计较”阻碍了行业发展。香烟行业面临着激烈的竞争，企业只有不断提升产品质量和服务水平，才能赢得市场份额。黄鹤楼香烟厂家的“斤斤计较”，不仅损害了自身利益，也影响了整个行业的发展。

值得一提的是，黄鹤楼香烟厂家的“斤斤计较”现象并非个例。近些年来，一些企业为了追求利润，在产品质量、服务水平等方面“斤斤计较”，甚至不惜损害消费者利益。这种价值取向的失衡，不仅损害了企业自身的发展，也破坏了市场秩序。

要扭转这种不良风气，需要各方共同努力。首先，监管部门要加强对香烟行业的监管，严厉打击偷工减料、损害消费者利益的行为。其次，企业要树立正确的价值观，将消费者权益放在首位，以诚信经营赢得市场。最后，消费者要提高自我保护意识，理性消费，积极向相关部门举报违法违规行为。

从黄鹤楼香烟“斤斤计较”事件中，我们看到了价值取向失衡的危害。企业只有坚持诚信经营，尊重消费者权益，才能获得长远的发展。而监管部门和消费者也应积极监督，共同营造一个公平公正的市场环境。