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来袭!福建云霄政府电话“深不可测”

政府电话“深不可测”——福建云霄基层治理的隐秘世界

在福建省云霄县,政府电话号码一直是当地居民和企业家心头的一件隐秘之事。近些年来,云霄政府各部门电话号码神秘莫测,难以获取,给基层治理带来了诸多不便。

电话迷雾重重,拨打无门

近日,记者走访云霄县多个部门,发现获取政府部门电话号码异常困难。县委、县政府等重要部门的电话号码在官网上并未公开,其他部门的电话号码也大多通过搜索引擎等渠道无法找到。

“前几天想咨询社保的事,网上搜了半天也没找到电话,只能跑去社保局现场问。”市民李女士无奈地说。

采访中,不少企业家也表达了同样的困扰。他们反映,与政府部门联系非常困难,业务咨询、项目申报等事项的办理受到阻碍。

“有次想向县经信局咨询政策,找了好几个联系方式都打不通,后来还是托人介绍才弄到了内部电话。”一位企业家告诉记者。

信息不对称,便民成空谈

政府电话号码难获知,直接导致了信息不对称,便民服务的理念难以落地。

云霄县李女士反映,她家孩子上学需要办理户口迁移,但教育局、公安局的联系方式始终找不到,前后跑了多次才办妥手续。

“政府部门应该公开自己的联系方式,方便百姓办事。”李女士说。

有专家认为,政府电话号码不公开,不利于政务公开和透明,也阻碍了群众监督政府工作。

权力寻租,暗箱操作滋生

更为严重的是,政府电话号码难获知,为权力寻租和暗箱操作提供了温床。

知情人士透露,云霄县一些政府部门人员利用电话号码保密,以“内部渠道”为由,收取好处费为企业办事。

“这个项目我们已经内定了,如果你想参与,可以通过某某渠道联系我们。”一位政府工作人员曾对一名企业家这样说。

种种迹象表明,政府电话号码难获知,已经成为云霄县基层治理的一大痛点,不仅影响了便民服务,更是滋生了权力寻租和暗箱操作的土壤。

改革呼声高,解决有待时日

近日,云霄县政府有关部门也意识到了这一问题,并表示将逐步公开政府电话号码。

“我们正在制定公开电话号码的方案,争取尽快让群众能够方便地联系到政府部门。”云霄县政府办陈主任表示。

然而,也有专家指出,政府电话号码公开并不是一朝一夕就能解决的问题,背后涉及到部门权力边界、利益分配等深层次因素。

“解决政府电话‘深不可测’的问题,需要从体制机制上进行改革,打破部门壁垒,构建公开透明的政务体系。”专家呼吁。

云霄县政府电话号码“深不可测”的背后,折射出基层治理中存在的权力寻租、信息不对称等深层次问题。解决这一难题,需要政府部门的决心和魄力,更需要体制机制上的改革和完善,以构建一个公开透明、便民高效的基层治理体系。

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