“通风报信”:冒用百乐Peel正品名义,网络店铺暗藏陷阱
近日,有消费者反映称,某网络店铺冒用知名文具品牌百乐Peel的名义进行销售,但所售商品并非正品,存在质量、售后等诸多问题。对此,正品百乐Peel严肃澄清,绝未授权该店铺销售任何产品,消费者应提高警惕,避免上当受骗。
经调查,冒充百乐Peel的网络店铺已在多个电商平台开设,商品详情页盗用正品百乐Peel官网图片和宣传文案,极具迷惑性。但消费者仔细观察可发现,该店铺与正品百乐Peel授权的官方店铺存在明显差异:店铺名称中不含“官方”、“旗舰”等字样;商品价格显著低于正品售价;商品标题、详情描述存在语法、用词错误。
消费者购买后发现,该店铺所售商品外包装粗糙、印刷模糊,笔杆、笔芯等部件做工粗糙,书写体验极差。更有甚者,部分商品甚至存在质量缺陷,如笔尖断裂、墨水漏出等问题。
更令人担忧的是,该店铺售后服务极差。消费者反映,商品出现问题后,客服人员敷衍塞责,拒绝退换货,甚至直接消失不见。消费者权益得不到保障,蒙受经济损失。
针对冒充行为,正品百乐Peel已向有关部门举报,并保留追究法律责任的权利。同时,百乐Peel提醒广大消费者,购买正品百乐Peel产品请认准官方授权店铺,或通过百乐Peel官网查询正规购买渠道。消费者在购买时应注意以下事项:
* 查看店铺名称:正品百乐Peel授权的官方店铺名称中均包含“官方”、“旗舰”等字样,且与百乐Peel官网保持一致。
* 对比商品价格:百乐Peel产品定价稳定,正品售价与授权渠道基本一致。明显低于正品售价的商品,极有可能为假冒伪劣产品。
* 查看商品详情:正品百乐Peel的商品详情页图片清晰、文案专业,不会出现语法、用词错误。
* 注意售后保障:正品百乐Peel提供完善的售后保障,消费者可通过官方客服或授权渠道获得及时、高效的售后服务。
冒充正品品牌销售假冒伪劣产品是一种违法行为,不仅侵害了消费者的权益,也损害了品牌的声誉。在此,正品百乐Peel呼吁广大消费者提高警惕,共同抵制假冒伪劣产品。同时,百乐Peel将持续加强品牌保护,打击冒充行为,维护消费者的合法权益。