湖北松滋市局（营销部）：打好“三张牌”提升客户服务水平

近期，湖北省松滋市烟草专卖局（营销部）打好“三张牌”，进一步提升客户服务水平。

打好“安全提醒牌”。向零售客户宣传销售假冒、走私卷烟的危害性与法律风险，加大对卷烟防盗、防骗、防霉变等知识的宣传力度，维护客户利益。

打好“经营指导牌”。客户经理深入市场，指导客户优化库存结构，帮助客户分析市场情况，提升客户赢利水平。

打好“灵活拜访牌”。对经常不在店的客户进行电话预约拜访，对重点客户采用定时定点拜访等方式，规范拜访流程，提高拜访效率。