独家报道！免税香烟真伪查询“添油加醋”

独家报道：免税香烟真伪查询“添油加醋”，消费者权益受损

近日，一则关于免税香烟真伪查询的新闻引发广泛关注。据报道，部分免税店和网络平台存在虚假宣传，夸大香烟真伪查询功能，误导消费者购买假烟。

真伪查询漏洞百出

记者调查发现，市面上宣称可以查询免税香烟真伪的平台，其查询方式存在诸多漏洞。

首先，这些平台提供的查询代码往往是固定的，与烟盒包装上的代码完全一致。这就意味着，造假者只需复制真正的烟盒代码，即可制作出假烟并通过“真伪查询”。

其次，一些查询平台声称可以根据烟盒上的防伪标识进行查询。然而，记者发现，这些防伪标识可以轻易被仿冒，并不能有效区分真假烟。

商家信口开河

记者走访了多家免税店，发现不少商家都在宣传自己的免税香烟可以真伪查询。然而，当记者询问具体查询方式时，商家却含糊其辞，不愿透露细节。

一位自称“李经理”的商家表示：“我们的香烟都是真品，可以放心购买。至于真伪查询，我们有自己的渠道，可以保证真假。”当记者追问查询方式时，李经理却转移话题，避而不答。

消费者权益受损

假烟泛滥，严重损害了消费者的权益。假烟不仅质量差，危害健康，而且侵犯了正规商家的利益。

一位化名“王女士”的消费者告诉记者，她曾在某免税店购买了一条香烟，回家后发现是假货。她向商家投诉，但商家以“已拆封不能退换”为由拒绝负责。

监管部门应加强监管

面对免税香烟真伪查询的乱象，有关监管部门应加大监管力度，严厉打击假冒伪劣行为。

首先，需制定统一的免税香烟真伪查询标准，确保查询方式的真实有效。其次，应加强对免税店和网络平台的监管，严禁虚假宣传和销售假烟。

同时，消费者也应增强维权意识。在购买免税香烟时，一定要选择正规渠道，并保留相关凭证。如有发现假烟，应及时向监管部门举报，维护自身权益。

专家观点

业内专家指出，免税香烟真伪查询的乱象反映出监管体系的不足。相关部门应加强协同监管，完善监管机制，杜绝假烟流入市场，切实保障消费者权益。

专家还建议，消费者在购买免税香烟时，应仔细检查烟盒包装，查看是否有破损或异常。此外，还可以使用官方提供的真伪查询平台，或向正规商家咨询真伪信息。