今日公布！烟专卖店官网货到付款大前门“两天晒网”

今日公布！烟专卖店官网货到付款曝光“两天晒网”乱象

近日，继国家烟草专卖局网站（下称烟专卖店官网）被曝存在售假问题后，又一重大乱象浮出水面：货到付款模式下的大前门香烟存在“两天晒网”现象。

货到付款模式成乱象温床

近日，多位消费者向媒体反映，自己在烟专卖店官网通过货到付款的方式购买大前门香烟，但厂家迟迟不发货。有的订单甚至过了10天仍没有物流信息。消费者拨打客服电话，得到的答复却是“商品缺货”。

货到付款模式是指消费者先下单，待商品送到后再付款的购物方式。这种模式虽然方便快捷，但近年来却成为烟草专卖品乱象的温床。一些不法商家利用货到付款模式，欺骗消费者下单后不发货，或发货后拒不承认。

大前门“两天晒网”现象严重

“两天晒网”是指厂家在接到货到付款订单后，间隔一两天再发货。这一现象在大前门香烟中尤为明显。据了解，大前门香烟是烟草行业的老品牌，多年来一直深受消费者的喜爱。然而，近些年来，大前门香烟的品质有所下降，导致销量锐减。为了挽救销量，烟草专卖局推出了货到付款的销售模式。

原本，货到付款是为了方便消费者购买正品卷烟。但由于“两天晒网”现象的存在，消费者必须提前下单才能确保及时收到香烟。这不仅加大了消费者的等待时间，也为假烟贩子提供了可乘之机。

厂家利益至上 损害消费者权益

“两天晒网”现象的根源在于厂家利益至上。厂家为了减少库存积压，在收到货到付款订单后，故意拖延发货时间。这样一来，厂家既能减少库存损失，又能保持销量数据。

然而，厂家的这种做法却损害了消费者的合法权益。消费者有权及时收到所购买的商品。厂家以“两天晒网”的方式拖延发货，不仅侵犯了消费者的知情权和选择权，也违反了《消费者权益保护法》的相关规定。

监管部门应加大执法力度

对于烟专卖店官网货到付款大前门香烟存在的“两天晒网”乱象，监管部门应加大执法力度，严厉打击不法行为。

首先，监管部门应加大对货到付款模式的监管，制定明确的规范，要求厂家及时发货。其次，加大对烟草专卖品售假行为的打击力度，从源头上遏制乱象的蔓延。第三，加强与消费者的沟通，建立投诉受理和处理机制。

只有通过多管齐下、严厉执法，才能有效遏制烟草专卖品乱象，维护消费者的合法权益。