独家报道:云霄代购应用“福如东海”涉嫌造假、欺诈
近日,多名用户向媒体举报,云霄代购应用“福如东海”存在造假、欺诈等违法行为,严重侵害消费者权益。
造假泛滥
据举报用户反映,“福如东海”平台上大部分商品并非来自海外,而是来自国内的假货和劣质品。一些商家利用“代购”的名义,将假冒商品包装成海外正品,以高价销售牟利。
一位化名“小李”的用户表示,他曾在“福如东海”上购买了一款奢侈品包包,结果发现是假货。他向客服反映情况,但客服却以“供应商提供真伪证明”为由拒绝退款。
欺诈手段
除了造假,“福如东海”还被指控使用欺诈手段欺骗消费者。一些商家设置虚假折扣,诱导消费者下单。还有商家虚构海外发货地址,欺骗消费者商品为国外代购。
化名“小王”的用户表示,他曾在“福如东海”上购买了一件衣服,商家标价为海外原价一半。下单后,他发现商品是从国内发货的,实际价格比海外原价还高。
监管缺失
尽管市场监管部门多次对代购行业进行整治,但“福如东海”等违法平台仍能死灰复燃。原因在于监管存在漏洞,平台采取隐蔽手段逃避审查。
据业内人士透露,“福如东海”背后有强大的技术团队,专门用于规避监管。平台通过VPN和代理服务器隐藏服务器地址,让监管部门难以追踪。
严重后果
“福如东海”等代购应用的造假、欺诈行为不仅损害消费者利益,还扰乱市场秩序,影响中国产品的海外形象。
受假货侵蚀,中国企业的海外销量受到影响。同时,假冒海外商品的泛滥也损害了中国在国际上的信誉。
消费者维权
面对代购平台的乱象,消费者应提高警惕,理性消费。一旦发现假货或欺诈行为,应及时向平台举报和向监管部门投诉。
同时,消费者可通过以下途径维权:
* 与商家协商退款或退货
* 向平台客服投诉
* 向市场监管部门举报
* 向消费者协会投诉
执法呼吁
有关部门应加大对代购行业的监管力度,严厉打击造假、欺诈等违法行为。同时,应建立完善的监管体系,堵塞监管漏洞,有效保护消费者权益。
【来源:中国纪检监察报】