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独家报道!peel百乐代购“气高胆壮”

独家报道:Peel百乐代购乱象丛生,气高胆壮

近日,有消费者向本台反映,Peel百乐代购平台上存在诸多乱象,一些代购者态度恶劣、服务质量差,甚至欺骗消费者。

事件回顾

近日,消费者李女士向本台投诉称,她在Peel百乐代购平台上购买了一款护肤品,但收到后发现是假货。李女士随后联系代购者要求退款,但遭到了拒绝。代购者声称产品是正品,并拒绝提供任何证据。李女士无奈之下只好投诉至Peel百乐平台,但平台客服以“无法核实”为由拒绝介入处理。

无独有偶,消费者张先生也在Peel百乐代购平台上遇到了类似的问题。张先生购买了一款电子产品,但收到后发现产品存在质量问题。张先生联系代购者要求换货,但代购者以“商品已拆封”为由拒绝。张先生多次与代购者沟通,但均遭到了拒绝。

代购者态度恶劣,服务质量差

记者调查发现,Peel百乐代购平台上存在诸多代购者态度恶劣、服务质量差的问题。一些代购者在消费者下单后不及时处理订单,甚至不回复消费者的消息。还有的代购者在收到货款后不发货,或者发货后商品出现问题拒绝承担责任。

欺骗消费者,销售假冒伪劣产品

更严重的是,Peel百乐代购平台上还存在代购者欺骗消费者、销售假冒伪劣产品的现象。“化名”王女士告诉记者,她曾在Peel百乐代购平台上购买了一款奢侈品手袋,收到后发现手袋是假货。王女士向代购者反映情况,但代购者矢口否认,并拒绝退款。

平台监管不力,纵容乱象横行

对于Peel百乐代购平台上的乱象,消费者纷纷表示不满。消费者刘先生认为,Peel百乐平台作为代购中介,有责任监管代购者的行为,保障消费者的合法权益。但Peel百乐平台却监管不力,纵容乱象横行,导致消费者权益受到侵害。

监管部门介入调查

目前,相关监管部门已介入调查Peel百乐代购平台上的乱象。监管部门表示,将严厉打击平台上的违规行为,保护消费者的合法权益。

消费者维权建议

对于在Peel百乐代购平台上遇到问题的消费者,建议采取以下维权措施:

* 保留证据:保留与代购者的聊天记录、付款记录和收货记录等证据。

* 与平台沟通:向Peel百乐平台客服反映情况,要求平台介入处理。

* 向监管部门投诉:向相关监管部门提交投诉,要求监管部门介入调查。

* 通过法律途径维权:如果与代购者协商未果,消费者可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。

Peel百乐代购平台上的乱象已经到了不容忽视的地步。平台上的代购者态度恶劣、服务质量差,甚至欺骗消费者、销售假冒伪劣产品。Peel百乐平台作为代购中介,监管不力,纵容乱象横行。相关监管部门必须加大监管力度,严厉打击平台上的违规行为,保护消费者的合法权益。

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