网购烟草平台“财运亨通”隐患重重,消费者谨防上当受骗
一、平台概况
“财运亨通”是一个近些年来出现的网购烟草平台,自称“全国最大最全的烟草垂直网站”,销售各种香烟品牌和规格。该平台以其低廉的价格和便捷的购买方式吸引了许多烟民。
二、隐患重重
然而,在看似光鲜的外表下,“财运亨通”却暗藏诸多隐患:
1. 产品质量堪忧
平台销售的香烟大多来自不知名小作坊,质量无法得到保证。消费者购买后发现香烟味道怪异、口感差,甚至出现杂质的情况。
2. 售后服务差
平台声称提供“7天无理由退换货”服务,但实际操作中,退换货流程极其复杂,消费者往往无法顺利退款。
3. 假冒伪劣泛滥
平台上出售的大量香烟为假冒伪劣产品,仿冒知名品牌,欺骗消费者。这些香烟不仅质量低下,还存在安全隐患。
4. 信息泄露风险
平台要求消费者提供身份证号、手机号等个人信息才能下单购买,存在信息泄露的风险。
三、消费者的案例
化名为“小王”的消费者在“财运亨通”购买了一箱香烟,但收到货后发现香烟口感异常。他联系客服要求退货,却遭到拒绝。平台以“超过退货期限”为由,拒绝承担任何责任。
化名“小李”的消费者在平台购买了一包知名品牌香烟,打开后发现是假冒伪劣产品。他联系平台客服,却被告知“无法核实香烟真伪”。
四、监管缺失
“财运亨通”属于网络销售烟草的平台,属于国家禁止销售的违法行为。但由于监管缺失,该平台一直处于野蛮生长的状态。
五、危害后果
网购烟草平台“财运亨通”的隐患重重,不仅损害了消费者的权益,还危害了公共健康:
1. 损害消费者权益
消费者在“财运亨通”购买烟草产品,不仅浪费金钱,还可能损害身体健康。
2. 助长假冒伪劣
平台的泛滥为假冒伪劣香烟提供了销售渠道,助长了假冒伪劣产品泛滥的趋势。
3. 威胁公共健康
假冒伪劣香烟中可能含有甲醛、焦油等有害物质,危害消费者的身心健康。
六、消费者建议
为避免上当受骗,消费者应谨慎购买网络烟草产品,建议:
1. 选择正规渠道
购买香烟应选择正规的烟草零售店,避免在网上购买。
2. 辨别真伪
购买香烟时,应仔细辨别真伪,查验烟盒上的防伪标识。
3. 举报违法行为
发现销售网络烟草的违法行为,可拨打12313或12315举报。